Lun–Ven, 9h–12h30 / 14h–18h30 · sur rendez-vous · Intervention à domicile, en atelier ou à distance
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Plus de 18 ans d'expérience

Le partenaire informatique de confiance des particuliers et des entreprises à Paris et en Île-de-France

Dépannage à domicile, réparation PC & Mac, gestion de parc informatique, sauvegarde et récupération de données : une intervention rapide, un interlocuteur unique, pas de jargon inutile.

18+années d'activité
20+communes desservies

Pourquoi Utech Informatique ?

  • Intervention à domicile ou en entreprise
  • Diagnostic clair, devis avant toute réparation
  • Particuliers & professionnels
  • Support technique dédié dans la durée
  • Basé à Vitry-sur-Seine, déplacement en deux-roues dans toute l'Île-de-France

Nos prestations

Nos services informatiques

Du dépannage ponctuel à la gestion complète de votre parc informatique.

Gestion de parc informatique

Suivi, maintenance et renouvellement de votre parc de postes et serveurs, pour les TPE/PME comme pour les indépendants.

Dépannage à domicile

Un technicien se déplace chez vous ou dans vos locaux pour résoudre le problème sur place, plutôt que d'immobiliser votre matériel en atelier. Déplacement en deux-roues : pas de temps perdu à chercher une place, un rendez-vous qui tient l'heure annoncée, même à Paris.

Réparation PC & Mac

Panne matérielle, lenteur, virus : diagnostic précis et réparation avec devis préalable. Changement d'écran, de clavier ou de carte mère, remplacement de composants, réparation de carte mère et microsoudure pour les pannes les plus fines.

Administration systèmes & réseaux

Installation et supervision de vos serveurs, réseaux et postes de travail pour un fonctionnement fiable au quotidien.

Récupération de données

Suppression accidentelle, disque qui ne répond plus : on récupère vos fichiers. En cas de panne physique, passage par un laboratoire partenaire équipé d'une salle blanche.

Sauvegarde locale & distante

Mise en place de solutions de sauvegarde automatisées pour ne plus jamais perdre vos données importantes.

Également réalisé en interne : création de sites internet vitrine — des sites de présentation simples, rapides et faciles à faire vivre (pas de boutique en ligne).
En partenariat avec des artisans spécialisés : installation de caméras de vidéosurveillance · câblage courant faible et électricité pour l'aménagement de bureaux · domotique.

Comment ça se passe

Une intervention en trois étapes

Pas de surprise : vous savez ce qui va être fait, et à quel prix, avant qu'on commence.

  1. Vous nous appelez

    Vous décrivez la panne au téléphone ou par le formulaire. On identifie déjà avec vous ce qui peut se régler à distance et ce qui demande un déplacement.

  2. Diagnostic et devis

    Un diagnostic est réalisé avant toute réparation, et vous recevez un devis clair. Rien n'est engagé sans votre accord.

  3. Intervention

    À domicile, dans vos locaux, en atelier ou à distance selon ce qui est le plus rapide pour vous — sur rendez-vous.

Des clients dans tous les secteurs

En 18 ans, les besoins rencontrés n'ont rien à voir d'un métier à l'autre : un cabinet médical, un garage, un syndic ou un cabinet d'architecte n'ont ni les mêmes logiciels, ni les mêmes contraintes, ni la même tolérance à la panne.

  • Cabinets d'assurance
  • Experts-comptables
  • Agences immobilières
  • Syndics de copropriété
  • Garages et concessions automobiles
  • Cabinets d'avocats
  • Cabinets d'architectes
  • Cabinets médicaux et dentaires
  • Entreprises du bâtiment, tous corps d'état

Secteur d'intervention

Zones desservies

Paris et vingt-trois communes avec une page dédiée, et une intervention possible partout en Île-de-France — avec un ancrage fort dans le Val-de-Marne et le sud parisien.

Ils nous font confiance

Avis clients

Ce que disent les clients qui nous ont fait confiance.

4,9/5 · 102 avis GoogleVoir les avis

Avis authentiques publiés par nos clients sur Google, Trustpilot et GoWork, consultables en intégralité sur ces plateformes.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Les questions qui reviennent le plus souvent au téléphone, avec des réponses claires.

Intervenez-vous à domicile ou faut-il apporter le matériel ?

Les deux sont possibles : un technicien se déplace à votre domicile ou dans vos locaux, ou vous déposez le matériel en atelier. Dans les deux cas, l'intervention se fait sur rendez-vous.

Quelles communes couvrez-vous ?

Nous intervenons partout en Île-de-France, avec un ancrage fort dans le Val-de-Marne et le sud parisien. Une page dédiée existe pour Paris et vingt-trois communes d'Île-de-France, de Vitry-sur-Seine à Saint-Maur-des-Fossés.

Le devis est-il gratuit ?

Le devis est gratuit et sans engagement. Le diagnostic, lui, est une prestation facturée : c'est le temps passé à identifier précisément la panne, tester le matériel et vérifier l'état de vos données. C'est ce qui permet de vous annoncer un prix fiable plutôt qu'une estimation au hasard. Son montant vous est indiqué avant, jamais découvert sur la facture, et il est déduit du montant final si vous faites réaliser la réparation. Aucune intervention n'est engagée sans votre accord.

Travaillez-vous avec les entreprises ?

Oui, avec les particuliers comme avec les professionnels : TPE/PME, indépendants, professions libérales, syndics. Pour les structures qui le souhaitent, un suivi de parc et un support technique dédié peuvent être mis en place plutôt qu'un dépannage au coup par coup.

Mon disque dur ne démarre plus du tout, les données sont-elles perdues ?

Pas forcément. Une suppression accidentelle ou un disque qui répond encore se traitent directement en atelier. Si la panne est physique (le disque ne tourne plus, la tête est endommagée), l'ouverture doit se faire en salle blanche : nous travaillons avec un laboratoire partenaire équipé pour ça. Dans tous les cas, un diagnostic est fait avant d'engager quoi que ce soit — et surtout, n'essayez pas de faire redémarrer le disque en boucle, cela aggrave souvent les dégâts.

Peut-on être dépanné à distance ?

Oui, quand la panne s'y prête. La page Assistance permet de télécharger le module de prise en main à distance que le technicien vous indiquera par téléphone.

Quels sont vos horaires ?

Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30, sur rendez-vous.

Contact

Un problème informatique ? Parlons-en

Le plus simple reste le téléphone : on identifie souvent la panne en quelques minutes.

  • Téléphone01 46 87 66 99
  • Adresse113 rue Paul Armangot, 94400 Vitry-sur-Seine
  • StationnementDes places sont disponibles devant l'atelier.
  • Accès en transports Bus 132 ou 185 — arrêt Camille Risch, juste devant.
    Métro 7 — Villejuif-Louis Aragon puis bus 185, ou Mairie d'Ivry puis bus 132.
  • HorairesLundi–Vendredi, 9h–12h30 et 14h–18h30
    Sur rendez-vous — atelier, domicile ou à distance
Nous ne recrutons pas actuellement. Ce formulaire est réservé aux demandes de dépannage et d'intervention — merci de ne pas l'utiliser pour un stage, une alternance ou une candidature.

Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande. Voir la politique de confidentialité.

Bus 132 ou 185, arrêt Camille Risch · stationnement devant l'atelier · Calculer mon itinéraire